1- Bir şey isterken “Lütfen” deyin.
2- Bir şey alırken, “Teşekkür ederim” deyin.
3- Acil bir durum olmadığı sürece birbirleriyle konuşan yetişkinleri sözünü kesmeyin.
4- Acil olarak birinin dikkatini çekmeniz gerekiyorsa, “afedersiniz” ifadesi, sohbete girmeniz için en kibar yoldur .
5- Bir şey yapma konusunda herhangi bir şüpheniz varsa, önce izin isteyin.
6- Başkalarının fiziksel özellikleri hakkında yorum yapmayın.
7- İnsanlar size nasıl olduğunuzu sorduğunda, onlara söyleyin ve sonra onlara nasıl olduklarını sorun.
8- Arkadaşınızın evinde zaman geçirdikten sonra, ailesine, geldiğiniz ve iyi zaman geçirdiğiniz için teşekkür etmeyi unutmayın.
9- Bir telefon görüşmesi yaparken, önce kendinizi tanıtın ve ardından aradığınız kişiyle konuşup konuşamayacağınızı sorun.
10- Minnettar olun ve aldığınız her hediye için “teşekkür ederim” deyin. E-posta çağında, el yazısıyla yazılmış bir teşekkür notunun güçlü bir etkisi olabilir.
11- Herhangi bir nedenle kimseyle dalga geçmeyin. Başkalarına sataşmak güçsüz olduğunuzu gösterir.
12- Biri sana yardım ettiğinde, “teşekkür ederim” de. O kişi sana tekrar yardım etmek isteyecektir. Bu, özellikle öğretmenler için geçerlidir.
13-
Bir yanıt bırakın